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重庆总部员工食堂满意度调查

发布人: 发布日期:[2017-04-27]

江源公司是一个以人为本的公司,一直以来都十分重视员工的身体健康和饮食安全。为此,公司投入大量人力物力建立了员工食堂,并配备了专业厨师,由公司总经理工作部专人管理,每日更新菜品,保证口味和样式丰富。为了调研大家对员工食堂的满意度并进一步征集改善意见,总经理工作部在4月12日组织了一次员工食堂满意度调查与意见征集活动。

调研详情

本次调研主要从清洁卫生、菜品口味、人员服务、配套设施、就餐秩序、环境安全6大方面了解员工们对食堂的满意状况。调查对象为长期在公司食堂就餐的员工,此次调查过程中实际发放41份问卷,回收41份问卷,基本全覆盖了在重庆总部食堂就餐的员工。

满意度指数

通过调查我们发现:2017年员工们对食堂的满意度有了极大提高,综合满意度达到90%。员工食堂在2016年存在的诸如油烟重、菜品搭配不合理、口味不佳、餐食数量过剩或不足、卫生条件差等问题经过总经理工作部一年以来的持续改善,均都到了有效解决,食堂的设施设备、卫生环境、服务水平和菜品质量、口味都有了很大的提升。

新问题及改进措施

伴随着员工食堂的持续改善,2017年在食堂就餐员工人数显著增加(1月份就餐人数为263人次,2月296人次,3月为625人次)。在此次意见征集活动中,员工们提出随着就餐人数的激增,食堂现有的座椅数量偶尔无法满足全员同时抵达就餐的需求;员工自助取餐,丰俭由人,导致餐食量分配不均等问题。对此,总经理工作部将积极调整,通过合理布局、增购物资、严控卫生环境、优化菜谱等措施改善食堂的服务和体验,给大家提供一个更加干净、舒适、便捷和美味的就餐空间。

在此感谢大家对公司总经理工作部食堂管理工作的积极配合,让我们能圆满完成此次调查和意见征集活动,为后续持续改善做好准备。相信在大家的共同努力下,我们的员工食堂会越来越好。

                    重庆江源工程勘察设计有限公司

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